联系方式总览

传奇私服发布网提供多种联系渠道，覆盖服务器收录申请、投诉维权、职业攻略咨询、技术问题反馈等不同需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体问题选择对应渠道。我们的玩家服务组工作时间为每日9:00-23:00（北京时间），审核组工作时间为工作日10:00-18:00。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间分为三个层级：

服务承诺：我们承诺不泄露投诉人信息，投诉处理过程仅对投诉人与被投诉服务器运营方可见。若投诉涉及充值纠纷，我们会要求运营方提供充值后台记录进行比对，但无法强制退款，仅能通过下架服务器、公示投诉记录等方式施压。2024年，投诉处理满意率为76.3%，其中因证据不足无法处理的占14.2%。

各部门与业务线联系指引

内容审核组：负责服务器收录审核、信用档案维护、黑名单管理。若你发现某服务器存在虚假宣传（如标称公益服但实际有充值入口）、换皮开服（同一运营方更换域名重新开服），请发送邮件至 [email protected]，标题注明"举报虚假服务器"。审核组会在3个工作日内核实，核实后将该服务器下架并录入黑名单。

攻略编辑组：负责传奇私服职业推荐、版本攻略、BOSS掉落数据维护。若你发现攻略中的加点方案、装备掉落与当前版本不符，或希望投稿攻略，请发送邮件至 [email protected]，标题注明"攻略反馈"或"攻略投稿"。投稿一经采纳，会在文章末尾署名，并赠送平台积分（可兑换开服提醒置顶权益）。

技术开发组：负责客户端开发、服务器状态监测、网页功能维护。若客户端出现崩溃、无法启动、提醒失效等问题，请提供操作系统版本、客户端版本号、问题截图，发送至 [email protected]。技术组会在24小时内回复，若为普遍性问题，会在下一个版本中修复。

商务合作：我们接受服务器运营方的收录申请，但不接受"付费排名""付费删除投诉"等合作。广告位仅限页面侧边与底部，且明确标注"广告"。若你是服务器运营方，希望申请收录或投放广告，请发送邮件至 [email protected]，附上服务器基本信息与联系方式。

常见问题与快速解答

Q1：如何申请收录我的传奇私服？

发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"收录申请+服务器名称"。正文需包含：服务器名称、版本类型（如1.76复古）、开服时间、经验倍率、爆率说明、充值比例（若为公益服请注明"无充值"）、登录器下载地址、客服联系方式。审核组会在48小时内回复初审结果，通过初审后需配合进行7天稳定性测试。

Q2：投诉服务器后多久有结果？

我们承诺18小时内完成初步核实。初步核实包括：联系运营方确认情况、查看你提供的证据、检查服务器当前状态。若证据充分且运营方无法反驳，会在3个工作日内下架该服务器或要求整改。若证据不足，会告知你需要补充的材料。投诉结果会通过邮件回复，并在服务器详情页的投诉记录中公示（隐去投诉人信息）。

Q3：为什么我的服务器被下架了？

常见下架原因包括：连续7天在线率低于70%、被核实存在虚假宣传、投诉率超过5%且未整改、运营方主动申请下架。你可以在服务器详情页查看下架原因。若你认为下架有误，可发送申诉邮件至 [email protected]，附上在线率监测数据、充值后台记录等证据，审核组会重新评估。

Q4：职业推荐系统推荐错了怎么办？

职业推荐基于62万次推荐方案的数据训练，但无法覆盖所有服务器特色。若你发现推荐方案与服务器实际机制不符（如某些微变服对道士召唤兽有特殊加强），请通过"攻略反馈"渠道告知我们，附上服务器名称与具体机制说明。编辑组会在核实后调整该服务器的职业推荐权重，并在后续数据包更新中体现。

Q5：能否通过电话联系你们？

目前平台不提供公开电话客服，原因是我们的大部分服务（投诉处理、收录审核）需要书面证据与记录，电话沟通不利于留存证据。若你确实需要电话沟通，可在邮件中留下你的电话号码与方便接听的时间，我们会安排对应部门在1个工作日内回拨。紧急情况建议使用QQ群@管理员。